ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

§ 1 GELTUNGSBEREICH, ANWENDBARKEIT
1.1 Für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen der Einzelfirma Viola Beauty Box Mastroianni (nachfolgend auch „wir“ oder „Viola Beauty Box“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch „AGB“) des Anbieters und regeln alle Rechte und Pflichten zwischen dem Anbieter und dem Kunden. Die AGB gelten als integrierender Vertragsbestandteil.
1.2 Mit dem Abschicken der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.
1.3 Viola Beauty Box bezeichnet eine Box mit fünf Kosmetik- und Pflegeartikel in Originalgrössen die, wie auf www.violabeautybox.ch beschrieben wird und bestellt werden kann, an den Kunden geliefert wird.
1.4 Die auf der Internetseite www.violabeautybox.ch gezeigten Abbildungen dienen nur der Illustration und sind unverbindlich.
Viola Beauty Box lehnt jegliche Verantwortung für eventuelle Fehler oder Ungenauigkeiten in Verbindung mit den genannten Abbildungen, Preise, Schemen, Erklärungen, usw. ab.
1.5 Um eine Bestellung aufgeben zu können, ist ein Mindestalter von 18 Jahren Voraussetzung.
Der Kunde bestätigt, durch das Anklicken des Buttons «Bestellung abschicken» im letzten Schritt des Bestellprozesses, mindestens 18 Jahre alt zu sein.

§ 2 VERTRAGSABSCHLUSS, UNVERBINDLICHE ANGABEN
2.1 Alle Angaben zu unseren Waren und Preisen sind freibleibend und unverbindlich.
2.2 Die Darstellung der Produkte im Online Shop von Viola Beauty Box stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen Bestellung abzugeben.
2.3 Für alle Links zu anderen Seiten im Internet erklärt Viola Beauty Box ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten haben. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.violabeautybox.ch, machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen und übernehmen keine Haftung und Gewähr für diese fremden Inhalte. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
2.4 Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Endverbraucher in der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein. Die bestellte Ware ist nicht für den Wiederverkauf bestimmt.

§ 3 BESTELLUNG, REGISTRIERUNG
3.1 Das auf www.violabeautybox.ch publizierte Angebot der Viola Beauty Box gilt lediglich als Einladung zur Offertenstellung und ist freibleibend und unverbindlich.
3.2 Bestellungen können ausschliesslich elektronisch im Webshop www.violabeautybox.ch gemacht werden.
3.3 Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ im letzten Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde seine Bestellung abschickt. Der Kaufvertrag ist verbindlich und unwiderruflich.
3.4 Aus technischen Gründen ist es nicht möglich, mehrere Bestellungen im Nachhinein zusammenzufassen und sie in einem Paket auszuliefern. Damit keine Ärgernisse entstehen, schicken Sie Ihre Bestellung am besten erst ab, wenn Sie sich sicher sind, dass diese alle gewünschten Artikel enthält.
3.5 Falls der Kunde mehrere Boxen bestellt, werden alle Produkte in einer Box verpackt und verschickt.
3.6 Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde bei Viola Beauty Box seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen einer Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihm angegebenen E-Mail-Adresse kommuniziert. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei uns eingetroffen und somit der Vertrag zustande gekommen ist.
3.7 Falls die bestellte/n Box/Produkte bereits ausverkauft sein sollte, erhält der Kunde eine E-Mail von uns. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, seine Bestellung zu stornieren und den bezahlten Betrag komplett zurückzuerhalten.
3.8 Produkte im Warenkorb werden nicht reserviert.
3.9 Bilder sowie Beschriftung von Waren haben einen rein informativen Charakter. Kleine Abweichungen gemäss Neuformulierung vom Hersteller bleiben vorbehalten.
3.10 Viola Beauty Box behält sich das Recht vor, Kunden, die ihre Bestellungen mehrfach abändern, stornieren oder fiktive Bestellungen aufgeben, zu verweigern.
3.11 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Anmeldung oder beim Ausfüllen des Bestellformulars vollständige und korrekte Daten anzugeben und wahrheitsgemässe Angaben zu machen. Die Daten sind stets vollständig, korrekt und aktuell zu halten.
3.12 Jeder Kunde darf sich nur in seinem eigenen Namen registrieren und bestellen.
3.13 Eine Mehrfachregistrierung, eine Registrierung oder Bestellung im Namen dritter Personen ist nicht zulässig. Der Kunde darf Dritten seine Login Daten nicht weitergeben. Im Falle einer Weitergabe steht der Kunde auch für Bestellungen des Dritten ein. Für jegliche Bestellungen mit Ihren Login Daten und daraus resultierender Forderungen kommen Sie auf.

§ 4 LIEFERUNG, VERSANDKOSTEN
4.1 Wir liefern nur an paketzustellfähige Hausadressen innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein.
4.2 Kosten die daraus entstehen, dass die Anschrift falsch oder ungenügend angegeben wurde (Unzustellbarkeit & Rücksendungen), gehen zu Lasten des Kunden.
4.3 Kosten die daraus entstehen, dass der Kunde (bei einer nicht erfolgreichen Zustellung) das
Paket bei der Post nicht bis zur Frist abholt und das Paket retourniert wird, gehen zu Lasten des Kunden. Auch die Kosten für den erneuten Versand gehen zu Lasten des Kunden.
4.4 Die Lieferung erfolgt, sobald der Kunde seine Rechnung vollständig im Voraus beglichen hat.
4.5 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Viola Beauty Box.
4.6 Dem Kunden wird pauschal ein Versandkostenanteil in Höhe von CHF 7.00 (B-Post) verrechnet.
4.7 Pakete die bereits verschickt und/oder zugestellt wurden werden nicht zurückgenommen und der Kunde muss die Rechnung begleichen.
4.8 Die Lieferung erfolgt als uneingeschriebene Paketsendung (Dienstleister ist die Schweizer Post oder ein alternativer Paketzusteller). Mit der Übergabe der Paketsendung durch den Paketzusteller an dem Kunden (auch Zustellung in Ablagefach oder Zustellung von Abholeinladung) geht die Verantwortung für das Paket und die Ware an dem Kunden über.
4.9 Bitte vergewissern Sie sich in Ihrem eigenen Interesse, dass die uns angegebene Lieferadresse richtig und vollständig ist. Für allfällige Verspätungen oder Nicht-Lieferungen infolge unkorrekter oder unvollständiger Adressen übernehmen wir keinerlei Haftung.

§ 5 RÜCKGABERECHT, REKLAMATIONEN, UMTAUSCH
5.1 Wir garantieren die Lieferung von einwandfreien, neuen Produkten.
5.2 Es besteht kein Anspruch auf Rückgabe und Umtausch.
5.3 Reklamationen wegen defekt zugestellter Ware sind vom Kunden, innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware mit einem Foto des defekten Artikels, ausschliesslich direkt bei Viola Beauty Box anzubringen und dort zu regeln. Nach der Frist von sieben Tagen gelten die gelieferten Produkte als genehmigt . Das Bestehen solcher Streitsachen entbindet den Kunden nicht von der Pflicht zur Bezahlung der Rechnung bzw. des Gesamtwertes der Streitsache.
5.4 Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Irrtümer, Preisänderungen oder kleine Abänderungen der Produkte bleiben vorbehalten.

§ 6 PREISE, FÄLLIGKEIT, ZAHLUNG
6.1 Die Forderungen der Einzelfirma Viola Beauty Box sind, unbeschadet eines gesetzlichen Widerrufsrechts, sofort fällig.
6.2 Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
6.3 Als Zahlungsmittel steht dem Kunde nur Vorauskasse zur Verfügung.
6.4 Bei Bezahlungen am Postschalter mit Einzahlungsschein muss der Kunde (zusätzlich zum Gesamtbetrag der Bestellung), CHF 1.50 mehr einzahlen (Rechnungs-Gebühren).
6.5 Die Bezahlungen & Überweisungen werden ausschliesslich in Schweizer Franken entgegengenommen.
6.6 Viola Beauty Box behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die vom Kunden bestellten Produkte gelten jedoch immer die zum Bestelldatum gültigen und auf der Auftragsbestätigung angegebenen Preise.
6.7 Rechnungen müssen innert 7 Tagen nach Bestelleingang vollständig beglichen werden, sonst wird die Bestellung storniert und die Ware wird erneut zum Verkauf freigegeben.
6.8 Viola Beauty Box behält sich das Recht vor, Kunden die eine schlechte Zahlungsmoral haben oder mehrere Bestellungen aufgeben aber nicht begleichen, die Bestellung zu verweigern.
6.9 Ausserdem behält sich Viola Beauty Box das Recht vor, einem Kunden der bereits eine offene Rechnung hat, eine erneute Bestellung zu verweigern oder die neue Bestellung zu stornieren bis die ältere Rechnung vollständig beglichen wurde.

§ 7 ÄNDERUNG DER AGB
Viola Beauty Box behält sich vor, diese AGB jederzeit ohne Nennung von Gründen zu ändern. Wir werden den Kunden über allfällige Änderungen der AGB per E-Mail an die letzte Viola Beauty Box kommunizierte E-Mail-Adresse benachrichtigen. Widerspricht der Kunde der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von zwei Wochen nach der Benachrichtigung, gelten die geänderten AGB als vom Kunden akzeptiert.
Widerspricht der Kunde der Geltung der neuen AGB, wird sein Benutzerkonto mit sämtlichen Daten gelöscht.

§ 8 DATENSCHUTZ
8.1 Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Wir achten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf den Schutz der Privatsphäre der Kunden.
8.2 Personendaten die vom Kunden übermittelt werden, verwenden wir nur zur Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen gegenüber dem Kunden, zum Zweck der Leistungsverbesserung und zu eigenen Marketingzwecken (z.B. für Fragebogen, Newsletter usw.), wobei der Kunde ausdrücklich zustimmt.
8.3 Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
8.4 Bei Anmeldung für den Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
8.5 Die Löschung der Kundendaten kann jederzeit mittels Kontaktformular auf www.violabeautybox.ch oder per E-Mail an info@violabeautybox.ch beantragt werden.

§ 9 HAFTUNG
9.1 Die Haftung der Einzelfirma Viola Beauty Box ist auf nachgewiesene unmittelbare Schäden, welche von Viola Beauty Box vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden, beschränkt. Jegliche darüberhinausgehende Haftung, der Einzelfirma Viola Beauty Box, unabhängig von welchem Rechtsgrund, wird ausgeschlossen und wir lehnen jegliche Haftung ab.
9.2 Insbesondere ausgeschlossen wird die Haftung von Viola Beauty Box für Schäden, welche nach Übergabe zur Versendung der Viola Beauty Box, bei Datenverlusten oder Datenveränderungen auf elektronischen Übertragungswegen Dritter entstehen. Weiter haftet Viola Beauty Box nicht für Kosten, welche dem Kunden gegenüber Dritten entstehen, um sich Zugang zu den Leistungen von Viola Beauty Box zu verschaffen.
9.3 Ebenso ausgeschlossen wird die Haftung für Schäden infolge höherer Gewalt, wie zum Beispiel Computerviren, Stromausfall, Streik, behördliche Anordnungen und Vorschriften, Leistungsstörungen ausserhalb des Einflussbereiches von Viola Beauty Box.
9.4 Für allfällige allergische Reaktionen übernimmt Viola Beauty Box keinerlei Haftung.
9.5 Wir haften nicht für Pakete die gemäss der schweizerischen Post als zugestellt gelten, jedoch nicht beim Kunden eintreffen oder aus dem Briefkasten/Ablagefach entwendet werden. Der Gesamtbetrag der Bestellung bleibt in diesem Fall geschuldet und der Kunde hat kein Recht auf Rückerstattung.

§ 10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. Die Vertragspartner verpflichten sich, eine unwirksame Regelung durch eine solche wirksame Regelung zu ersetzen, die in ihrem Regelungsgehalt dem wirtschaftlich gewollten Sinn und Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahe kommt. Das gilt entsprechend bei Vertragslücken.

§ 11 SONSTIGES
Sollte ein Doppelaccount vorliegen oder Missbrauch (z.B. durch Mehrfachanmeldungen, falsche Angaben, etc.) entdeckt werden oder werden die AGB missachtet, führt dies zur sofortigen Löschung des Accounts.

§ 12 GEWÄHRLEISTUNG
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.

§ 13 GERICHTSSTAND
Es gilt schweizerisches Recht. Ausschliesslich zuständig für alle entstehenden Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag sind die ordentlichen Gerichte in Zürich, falls gesetzlich nicht anders vorgegeben.

Stand: November 2017

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