Viola Beauty Box Datenschutz-Bestimmungen

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir von VIOLA BEAUTY BOX halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben. VIOLA BEAUTY BOX ist verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die über oder in Verbindung mit der Webseite https://www.violabeautybox.ch erfasst werden.

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir von Ihnen?

Wir sammeln persönliche Daten von Ihnen, wenn Sie uns diese direkt oder durch die Nutzung unserer Webseite zur Verfügung stellen. Diese Informationen können beinhalten:

  • Informationen die Sie uns durch den Besuch unserer Seite (z.B. Name, Kontaktmöglichkeiten, Produktbewertungen und alle anderen Informationen, die Sie Ihrem Profil hinzufügen) zur Verfügung stellen;

  • Transaktions- und Rechnungsinformationen, wenn Sie bei uns einkaufen oder unsere Webseite nutzen (z.B. Zahlungs- und Lieferinformationen);

  • Aufzeichnungen, wenn Sie uns kontaktieren (z.B. wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, Austausch mit uns in den sozialen Medien);

  • Informationen, die automatisch gesammelt werden wie Cookies oder andere Tracking-Technologien (z.B. welche Seiten Sie angesehen haben oder ob Sie einen Link aus unseren Newsletter Emails angeklickt haben);

Für was verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Abhängig davon, wie Sie unsere Seite nutzen, von den Interaktionen, die Sie tätigen und von Ihren zur Verfügung gestellten Berechtigungen, umfassen unserer Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Daten verwenden:

  • Die Ausführung Ihrer Bestellung und die Verwaltung Ihres Online Kontos.

  • Das Verwalten und Beantworten von Anfragen oder Beschwerden an unseren Kundenservice.

  • Zur Verbesserung und Pflege unserer Webseite und um Ihre Nutzung zu überwachen.

  • Zu Marktforschungszwecken, z.B. können wir Sie kontaktieren um Feedback zu unseren Produkten zu erhalten.

  • Zum Senden von Newsletter-Nachrichten, um Ihnen zielgerichtete Werbung zu zeigen, für die wir Ihre Zustimmung haben oder anderweitig dazu berechtigt sind.

  • Aus Sicherheitsgründen, um Betrug zu untersuchen und um uns und Dritte zu schützen.

  • Um unseren gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nutzen wir folgende datenschutzrechtliche Grundlage:

  • Da die Verarbeitung notwendig ist, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder Schritte nötig sind, bevor wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen (z.B., wenn Sie bei uns einkaufen, verwenden wir Ihre persönlichen Daten zur Abwicklung der Zahlung und zur Ausführung Ihrer Bestellung).

  • Weil wir Ihr Einverständnis erhalten haben (z.B., wenn Sie uns mit einer Anfrage kontaktieren).

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Wir stehen gerne im Kontakt mit unseren Kunden. Wir versenden aber ausschliesslich nur unseren Newsletter. Wenn Sie nicht länger Newsletter-Nachrichten von uns bekommen möchten (oder wieder wünschen!), können Sie Ihre Angaben jederzeit ändern (Details dazu weiter unten), auf den „abmelden“ Button in einer E-Mail klicken, oder Ihre Profildaten in Ihrem Account ändern. Wenn Sie sich von unserem Newsletter Service abmelden, beachten Sie bitte, dass wir Sie weiterhin zu Zwecken der Bestellbestätigung, Lieferinformationen und Ihrer Rechte kontaktieren können.

Mit wem teilen wir diese personenbezogenen Daten?

Unter folgenden Umständen teilen wir personenbezogene Daten mit Drittanbietern:

  • Mit unseren professionellen juristischen Beratern.

  • Mit Dritten, die Betrugsprävention und -aufdeckung betreiben.

  • Bei Strafverfolgungsbehörden oder anderen Regierungsbehörden, z.B. im Falle eines Betruges oder als Antwort auf eine gerichtliche Anfrage.

  • Für den Fall, dass wir geschäftliche Vermögenswerte verkaufen, können wir die persönlichen Daten unserer Kunden einem potenziellen Käufer offenlegen. In diesem Fall werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Käufer an die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie gebunden ist.

  • Andernfalls, wenn wir Ihr Einverständnis haben oder anderweitig gesetzlich dazu berechtigt sind.

Lagerung und Aufbewahrung

Wir werden Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie wir sie für die oben genannten Zwecke benötigen. Dieser Zeitraum hängt von Ihren Interaktionen mit uns ab. Wenn Sie beispielsweise bei uns einkaufen, werden wir Ihren Einkauf für den Zeitraum erfassen, der für Fakturierungs-, Steuer- und Gewährleistungszwecke erforderlich ist. Wir können auch den Nachweis über eine Korrespondenz mit Ihnen behalten (z.B. im Falle einer Beschwerde bezüglich eines Produktes), solange dies notwendig ist, um uns vor einem Rechtsanspruch zu schützen. Wenn wir Ihre Daten nicht länger aufbewahren müssen, werden wir sie löschen. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie sich von unseren Marketingmitteilungen abmelden, Ihre E-Mail-Adresse aufzeichnen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen in Zukunft keine weiteren Marketing E-Mails zu senden.

Sicherheit

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Obwohl wir alles in unserer Macht stehende tun, um sicherzustellen, dass persönliche Daten unserer Webseite jederzeit geschützt werden, können wir die Sicherheit und Integrität der Informationen, die an unsere Seite übermittelt werden, nicht garantieren.

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Ihre Rechte

Sie haben gewisse Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, inklusive das Recht auf Zugriff, Übertragbarkeit, Korrektheit und Löschung Ihrer persönlichen Daten.

Sie haben ebenfalls das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu bestimmten Zwecken zu widersprechen.

Wir werden alle Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß geltendem Recht erfüllen. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Rechte einer Reihe von Einschränkungen unterliegen und es Umstände geben kann, unter denen wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können. Um irgendwelche Anfragen bezüglich Ihrer persönlichen Daten zu stellen, oder wenn Sie irgendwelche Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie uns unter Verwendung der folgenden Details kontaktieren. Sie haben auch das Recht, sich an Ihre lokale Aufsichtsbehörde für Datenschutz zu wenden.

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Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder per E-Mail: info@violabeautybox.ch

Letztes Update 25. Oktober 2018